A YOUCORK reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais e por isso mesmo desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos dados por si fornecidos.
Ao registar-se ou ao efetuar uma compra online, o utilizador garante expressamente à YOUCORK o seu consentimento em utilizar os seus dados pessoais, endereço e endereço e-mail, bem como os dados referentes às suas compras. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de campanhas promocionais ou publicitárias ou para o processamento de encomendas.
Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe todas as informações que necessita para compreender as nossas práticas de privacidade.
Os dados pessoais dos utilizadores/clientes deste site, serão tratados de acordo e em conformidade com a Comissão Portuguesa de Proteção de Dados.
Contudo, se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade e a esta Política de Privacidade pode colocá-la através do e-mail: geral@yckportugal.com
1. A NOSSA POLÍTICA
Todo o utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais. A YOUCORK respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. A YOUCORK garante que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita, em conformidade com as boas práticas. Este site foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda o intuito original para o qual foram recolhidos.
2. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
2.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela YOUCORK, apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, seus serviços e à aquisição de produtos. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações:
a) Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados.
b) Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objectivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência;
c) Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
2.2. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos:
a) Serviços de pagamento electrónico, através de cartões de crédito ou débito;
b) Processamento de produtos adquiridos;
c)Seleccionar, embalar e despachar artigos;
d) Solucionar questões ou dúvidas relacionados com a venda de produtos;
e) Processar pagamentos da compra de artigos;
f) Processar devoluções de artigos.
3. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela YOUCORK. Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
a) cumprir leis aplicáveis;
b) responder a inquéritos judiciais e governamentais;
c) estar em conformidade com processos legais válidos;
d) proteger os direitos ou propriedade da YOUCORK.
Acima de tudo, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem que seja informado(a) ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, excepto nos casos previstos neste documento.
4. CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
O período durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com as suas finalidades e de acordo com as diferentes categorias de dados, sendo, contudo, o período base de manutenção desses dados de 2 (dois) anos. No entanto, findo este prazo, os dados pessoais serão anonimizados.
5. PODER DE REVOGAÇÃO
Encontra-se garantido ao titular dos dados, a qualquer momento, o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como a respectiva rectificação, eliminação, portabilidade, limitação e/ou oposição tal como disposto, respectivamente, nos artigos 15º, 16º, 17º 18º e 20º do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Neste sentido, poderá exercer qualquer destes direitos, dirigindo-se por escrito à YOUCORK, através do seguinte endereço eletrónico: geral@yckportugal.com
6. COOKIES
A YOUCORK utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permitem-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas a YOUCORK tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de optimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador.
Aceitar os nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessário para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).
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7. LEGISLAÇÃO
O tratamento de dados pessoais pela YOUCORKserá realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.
8. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
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9. AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS
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